सेवा केंद्र

क्लायंट पार्श्वभूमी:

उच्च-तापमान प्रतिरोधक सामग्रीसाठी कठोर आवश्यकतांचा सामना करणार्‍या युरोपियन ऑटोमेकर्सला एक टायर 1 पुरवठादार.

आव्हान:

विद्यमान सामग्रीने अत्यंत परिस्थितीत (180 ℃+) कामगिरीचे र्‍हास दर्शविले, ज्यामुळे 12% एंड-ग्राहक तक्रार दर वाढला.

सनलाइट सोल्यूशन:

प्री-सेल्स फेज: तज्ञ टीमने वेगाने विकसित केले 3 ऑपरेटिंग शर्ती आणि कार्यक्षमतेच्या गरजेनुसार 3 सानुकूलित समाधान; तापमान प्रतिरोधात 40% सुधारणा दर्शविणार्‍या प्रयोगशाळेच्या चाचण्यांसह उच्च-तापमान प्रतिरोधक संमिश्र रबर फॉर्म्युलेशन निवडले.

सानुकूलन सेवा: 10,000+ केस लायब्ररीचा वापर करून ऑप्टिमाइझ्ड मोल्ड डिझाइन, 72-तास एक्सप्रेस प्रोटोटाइपिंग-उद्योगाच्या सरासरीपेक्षा 60% वेगवान.

विक्रीनंतरचे समर्थन: सुधारित स्थापना प्रक्रिया, क्लायंट उत्पादन लाइनचे उत्पन्न 89% वरून 97% पर्यंत वाढते.

निकाल:

क्लायंट पुनर्खरेदी दर 100%पर्यंत वाढला, 3 नवीन उत्पादनांच्या ओळी जोडल्या.

क्लायंट प्रशस्तिपत्रः “सनलाईटच्या एंड-टू-एंड सर्व्हिसने केवळ 3 महिन्यांत 2 वर्षांच्या उत्पादनाच्या समस्येचे निराकरण केले.”

क्लायंट पार्श्वभूमी:

आफ्रिकन वाळवंटात उच्च-विश्वासार्हता उपकरणे तैनात करणारी जागतिक आघाडीची सौर उर्जा साठवण उपकरणे निर्माता.

आव्हान:

उपकरणाच्या सीलमध्ये कोरड्या, धुळीच्या वातावरणात केवळ 6 महिने आयुष्य होते – 3 वर्षांच्या डिझाइनच्या लक्ष्यापेक्षा कमी – उच्च देखभाल खर्चासाठी.

सनलाइट सोल्यूशन:

अंतर्दृष्टी आवश्यक आहे: तज्ञ टीमने नॅनो-लेप सीलिंग सोल्यूशन विकसित करण्यासाठी साइटवर डेटा (तापमान, आर्द्रता, वाळू कण आकार) गोळा केला.

तांत्रिक सशक्तीकरण: राष्ट्रीय प्रयोगशाळेद्वारे ऑप्टिमाइझ्ड फॉर्म्युलेशन, हवामान प्रतिकार 48 महिन्यांपर्यंत वाढवितो तर भौतिक खर्च 15%कमी करतात.

पूर्ण लाइफसायकल सर्व्हिस: प्रदान केलेले आजीवन देखभाल सल्लामसलत आणि प्रतिबंधात्मक देखभाल करण्यासाठी दूरस्थ मार्गदर्शन प्रदान केले गेले आहे, अनियोजित डाउनटाइम 90%कमी करते.

निकाल:

आफ्रिकन बाजारपेठेतील उपकरणांच्या अपयशाचे प्रमाण 75%ने खाली आले आणि वार्षिक देखभाल खर्चामध्ये 2 दशलक्ष डॉलर्सची बचत झाली.

क्लायंट प्रशस्तिपत्रः “सनलाईटच्या सेवेने केवळ आमची समस्या सोडविली नाही तर टिकाऊ ओ अँड एम सिस्टम तयार करण्यास मदत केली.”